Ob Anfragen über das Kontaktformular, via Marktplatz oder klassisch per E-Mail, Telefon oder Chat – alles landet gebündelt an einem Ort.
Kommuniziere einfach transparenterBei der Beantwortung von Kundenanfragen ist oft echtes Handwerk sowie der Zugriff auf wichtige Auftragsdaten gefragt. Einfache Dinge lassen sich aber auch ganz ohne Personaleinsatz Tag und Nacht lösen. Dabei helfen in GREYHOUND dank Automation-Pack individuelle (Chat-)Bots, die auf Auftrags- und Kundendaten des Anfragenden zugreifen können. Und bei komplizierten Anfragen, können Kunden direkt zum Service geroutet oder eine Rückrufbitte aufgenommen werden. So wird der Service für die wirklich wichtigen Dinge merklich entlastet.
Weitere InformationenDurch die Zentralisierung aller wichtigen Unternehmensbereiche sind endlich alle entscheidenden Informationen übergreifend nutzbar. Jetzt kann eure Prozessoptimierung stattfinden.
Optimiere Prozesse nachhaltigSo hast du alle Auftragsdaten immer im Blick.
Entdecke die Vielfalt an ErweiterungenUnzensiert aus der Praxis.
Nach der Freigabe von Dokumenten werden diese direkt an DATEV transferiert. Ich kann sagen, dass wir endlich papierlos glücklich sind.
Service wie wir ihn lieben - Greyhound bietet Lösungen die zu UNS passen!Casestudy lesen
Seit wir GREYHOUND nutzen, ist unser Kundenservice deutlich effektiver.
Wir wissen jetzt, wo welche Rechnungen in Bearbeitung sind, was bezahlt und was offen ist – die neue Transparenz ist überwältigend.
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